Si se lastimó como pasajero de un autobús, o un autobús lo chocó mientras iba en su carro, caminando o en bicicleta, puede reclamar sus gastos médicos, el salario que perdió y el dolor y sufrimiento. Los casos de autobús tienen dos diferencias importantes: la empresa de autobuses tiene un deber de cuidado más alto con sus pasajeros, y si el autobús es público, como uno de Metro, OCTA u Omnitrans, el reclamo vence en solo 6 meses. Un abogado de accidentes de autobús revisa su caso gratis y presenta el reclamo a tiempo.
La consulta es gratis, en español y a cualquier hora. Si no ganamos, NO paga nada: ni honorarios de abogado ni gastos del caso.
¿Qué tipos de accidentes de autobús hay?
- Pasajeros que se caen dentro del autobús por un frenazo, un arrancón o una vuelta brusca, sobre todo personas mayores y quienes van de pie.
- Caídas al subir o bajar, cuando el chofer arranca antes de tiempo o cierra la puerta sobre el pasajero.
- Choques entre un autobús y un carro, muchas veces en vueltas a la derecha o al salir de una parada.
- Peatones y ciclistas golpeados por un autobús que da vuelta o sale de la parada. Vea atropellamiento y accidentes de bicicleta.
- Autobuses escolares que chocan o en los que un niño se lastima.
- Autobuses turísticos, de excursión y shuttles de aeropuertos, hoteles o casinos.
¿Quién responde en un accidente de autobús?
| Tipo de autobús | Quién responde | Plazo para reclamar |
|---|---|---|
| Público: Metro, OCTA, Long Beach Transit, Omnitrans, RTA, MTS, Foothill Transit | La agencia de transporte (entidad pública) | 6 meses para el reclamo |
| Escolar del distrito | El distrito escolar (entidad pública) | 6 meses para el reclamo |
| Escolar de una empresa contratada | La empresa y, a veces, el distrito | 2 años (6 meses contra el distrito) |
| Privado: turístico, de excursión, shuttle, de empresa | La empresa de autobuses y su seguro | 2 años |
| Otro carro que causó el choque | El otro conductor y su seguro | 2 años |
Una empresa que transporta pasajeros por dinero debe tener “el mayor cuidado y diligencia” para su seguridad (Código Civil §2100). Es más de lo que la ley le exige a un conductor común. Por eso un frenazo innecesario o un arrancón que tira a un pasajero puede ser suficiente para reclamar.
Además del chofer, pueden responder quien le dio mantenimiento al autobús, el fabricante de una pieza defectuosa o la ciudad, si la parada o la calle eran peligrosas.
El plazo de 6 meses para autobuses públicos
Si el autobús era de una agencia de transporte público o de un distrito escolar, la ley pide presentar primero un reclamo por escrito ante la entidad dentro de 6 meses (Código de Gobierno §911.2). La entidad tiene 45 días para contestar. Si lo rechaza, en general hay 6 meses desde el aviso de rechazo para demandar (Código de Gobierno §945.6).
Si no presenta el reclamo a tiempo, puede perder su derecho, aunque el chofer haya tenido toda la culpa. Hay un trámite para pedir permiso de presentarlo tarde, pero no siempre se concede. Para reclamos contra el estado existe el programa de reclamos del gobierno.
¿Qué hago después de un accidente de autobús?
- Avise al chofer que se lastimó y pida que llame a la policía o a su supervisor.
- Anote el número del autobús, la ruta, la hora y la parada más cercana. Si puede, tome foto del número de la unidad.
- Tome fotos del lugar, del interior del autobús y de sus heridas.
- Pida los datos de otros pasajeros que vieron lo que pasó. Son testigos que después es difícil encontrar.
- Busque atención médica el mismo día, aunque crea que solo fue un golpe.
- Pida que guarden el video. Muchos autobuses tienen cámaras, pero los videos se borran pronto. Un abogado puede pedirlo por escrito.
- No firme nada que le den en el lugar ni dé una declaración grabada al seguro de la empresa.
¿Qué pruebas ayudan en un caso de autobús?
- el video de las cámaras del autobús y de negocios cercanos;
- los datos del GPS y de la computadora del autobús, que muestran la velocidad y los frenazos;
- el reporte del chofer y el reporte de incidente de la agencia;
- los registros de mantenimiento del autobús;
- el historial del chofer: horas trabajadas, capacitación y accidentes anteriores;
- los testigos, sobre todo otros pasajeros.
Accidentes de autobuses escolares
Los autobuses escolares son de los vehículos más seguros, pero los niños también se lastiman: en choques, al subir o bajar, al cruzar la calle frente al autobús o por empujones y caídas dentro. Los conductores de otros carros deben detenerse cuando el autobús escolar prende sus luces rojas intermitentes, y muchos atropellos pasan cuando alguien no se detiene. Si su hijo se lastimó:
- pida a la escuela el reporte del incidente y los nombres de los testigos;
- llévelo al médico, aunque diga que no le duele;
- pregunte si el autobús era del distrito o de una empresa contratada;
- recuerde que el reclamo contra un distrito escolar vence en 6 meses.
En los casos de menores, el juez revisa y aprueba cualquier acuerdo para proteger al niño.
Lesiones comunes en accidentes de autobús
Muchos pasajeros no llevan cinturón y van de pie, así que en un frenazo o un choque se golpean contra los tubos, los asientos o el piso. Las lesiones más comunes son golpes en la cabeza, lesiones de cuello y espalda, fracturas de muñeca, cadera y costillas, y lesiones de rodilla y hombro. Las personas mayores corren más riesgo. Si el golpe fue en la cabeza, vea lesiones cerebrales.
¿Qué puedo reclamar?
- gastos médicos actuales y futuros;
- salario perdido y lo que dejará de ganar;
- dolor y sufrimiento;
- si un familiar murió, la familia puede reclamar por muerte injusta.
Si usted tuvo parte de la culpa, por ejemplo porque iba parado sin agarrarse, todavía puede reclamar: su compensación solo se reduce en su porcentaje.
¿Cuánto vale un caso de autobús?
Depende de sus lesiones y su tratamiento, del salario perdido y de las pruebas. Las agencias de transporte y las empresas de autobuses tienen seguros o fondos mucho mayores que un conductor común: los autobuses que cruzan estados con 16 pasajeros o más deben tener por lo menos $5 millones de seguro (49 CFR §387.33). Pero las agencias públicas pelean mucho los reclamos, y presentarlos mal o tarde puede costarle el caso.
¿Importa si no tengo papeles?
No. Puede reclamar con o sin papeles. Su estatus migratorio no se puede usar en su contra en un caso de lesiones (Código de Evidencia §351.2), y el caso se lleva en español.
Accidentes de autobús en el Sur de California
Los autobuses de Metro recorren todo el condado de Los Ángeles; en Long Beach circula Long Beach Transit; en Orange County, OCTA; en el Inland Empire, Omnitrans y RTA; y en San Diego, MTS y el NCTD. Atendemos casos de autobús en todo California.
¿Cuánto cuesta un abogado de accidentes de autobús?
La consulta es gratis. Si el abogado toma su caso, cobra un porcentaje solo si se recupera compensación, y ese porcentaje queda por escrito (Código de Negocios y Profesiones §6147). Si no se recupera nada, usted no paga nada. Llame al 844-332-9832, a cualquier hora, en español.
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