Después de un accidente, anote lo antes posible los hechos de la escena, y luego lleve un diario de dolor corto todos los días: qué le duele, del 1 al 10, qué no pudo hacer, cómo durmió, sus citas y sus gastos. Anote también cada llamada con la aseguradora. La memoria se borra en semanas, y unas notas con fecha son de las mejores pruebas para cobrar el dolor y sufrimiento.
Si no ganamos, NO paga nada: ni honorarios de abogado ni gastos del caso.
¿Por qué escribir notas después de un accidente?
- La memoria cambia. A los meses no recordará la hora exacta, la frase que dijo el otro conductor ni cuántos días no pudo cargar a su hijo.
- El dolor no tiene factura. Los gastos médicos se prueban con recibos, pero el dolor, el insomnio y lo que dejó de hacer se prueban con su testimonio, y sus notas lo hacen más creíble.
- La aseguradora busca huecos. Si dejó de ir al médico dos semanas, dirá que ya estaba bien. Sus notas explican por qué (no tenía quién cuidara a los niños, el médico no tenía cita).
- Un juicio puede llegar años después. Sus notas le ayudan a recordar antes de declarar.
¿Qué anotar el día del accidente?
Si puede, en la escena o esa misma noche:
- Fecha, hora y lugar exacto (calle, cruce, dirección, carril).
- Cómo pasó, en orden, con hechos: hacia dónde iba cada uno, el color del semáforo, a qué velocidad aproximada.
- El otro conductor: nombre, teléfono, licencia, placa, marca y modelo, aseguradora y número de póliza.
- Testigos: nombre y teléfono.
- La policía: nombre y número del oficial, agencia y número de reporte.
- Lo que dijo cada persona, sobre todo si el otro conductor admitió algo (“no lo vi”, “iba con el teléfono”).
- Condiciones: clima, luz, tráfico, obras, baches.
- Cómo se sentía: golpes, mareo, dolor, aunque pareciera poco.
- Cámaras cercanas: tiendas, casas, semáforos, autobuses. Los videos se borran en días.
Tome fotos y videos de todo. Lea por qué conservar las pruebas.
¿Cómo se lleva un diario de dolor?
Unos minutos al día bastan. Lo importante es ser constante y honesto.
| Qué anotar | Ejemplo |
|---|---|
| Fecha | 3 de noviembre |
| Dolor del 1 al 10 y dónde | Cuello 7, espalda baja 5, dolor de cabeza en la tarde |
| Qué no pudo hacer | No pude cargar a mi hija, no fui a la iglesia, tuve que salir temprano del trabajo |
| Sueño | Desperté 3 veces por el dolor del cuello |
| Tratamiento | Terapia física 9 am, ibuprofeno 2 veces |
| Ánimo | Frustrado, nervioso al manejar por la misma calle |
| Gastos | Estacionamiento del hospital $12, farmacia $18 |
Anote también los días buenos. Un diario que solo dice “10 de dolor” todos los días es menos creíble que uno que muestra cómo cambia.
¿Qué gastos debo registrar?
Guarde los recibos y anote cada gasto en una lista:
- copagos, deducibles y facturas médicas;
- medicinas, vendas, collarines, bolsas de hielo;
- millas para ir al médico, estacionamiento, Uber o taxi;
- renta de carro o transporte mientras reparan el suyo;
- ayuda que tuvo que pagar: limpieza, cuidado de niños, jardinería;
- días y horas de trabajo perdidos, y las vacaciones o días de enfermedad que usó.
Todo esto se puede reclamar. Lea cuáles son las lesiones más comunes en accidentes de auto para ver qué más se cobra.
¿Qué anotar de las llamadas con la aseguradora?
- fecha y hora;
- nombre del ajustador y número de reclamo;
- qué le preguntaron y qué respondió;
- qué le ofrecieron o le prometieron;
- qué documentos le pidieron.
Si le prometen algo, pida que se lo confirmen por correo electrónico. Y no dé una declaración grabada a la aseguradora del otro conductor sin hablar antes con un abogado de accidentes de auto.
¿Qué no debe escribir?
- Opiniones sobre la culpa (“tal vez yo iba rápido”). Escriba hechos, no suposiciones.
- Exageraciones. Si un día se sintió bien, escríbalo. La credibilidad vale más que un número alto.
- Publicaciones en redes sociales. Su diario no va en Facebook ni en Instagram. La aseguradora revisa las redes y usa una foto suya sonriendo para decir que no está lastimado.
- Comentarios sobre otras lesiones sin aclarar. Si ya tenía un dolor de espalda antes, dígaselo a su abogado: una lesión que empeora con el accidente también se cobra.
¿Quién puede ver mis notas?
Si hay demanda, la otra parte puede pedir documentos sobre sus lesiones en el descubrimiento. Las notas que usted escribe para su abogado y le entrega a él suelen estar más protegidas. Por eso:
- escriba solo hechos;
- guarde el diario en un solo lugar, en papel o en el celular con copia de seguridad;
- entréguele una copia a su abogado.
¿Cuánto vale llevar un buen diario?
No hay una cifra, pero el dolor y sufrimiento muchas veces es la parte más grande de un reclamo, y es la más difícil de probar. Un diario constante ayuda a que el ajustador o el jurado entiendan cómo cambió su vida, y le ayuda a usted a no olvidar nada cuando declare. Lea cómo se prueban las heridas de un accidente.
Plazos que debe anotar en su calendario
| Qué | Plazo |
|---|---|
| Formulario SR-1 al DMV, si hubo heridos o más de $1,000 de daños | 10 días |
| Reclamo contra una ciudad, condado o el estado | 6 meses (Código de Gobierno §911.2) |
| Demanda por lesiones | 2 años (Código de Procedimiento Civil §335.1) |
Lea qué formularios se usan después de un accidente.
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